利用規約
本規約は、Karhu Lab（以下「当方」）が提供する RELACTIS（以下「本サービス」）の利用条件を定めるものです。
最終更新日：2026年8月3日
第1条（適用）
本規約は、本サービスの利用に関する当方と利用者との一切の関係に適用されます。利用者は、本サービスを利用した時点で本規約に同意したものとみなします。
第2条（アカウント）
- 利用者は、正確な情報でアカウントを登録し、認証情報を自己の責任で管理するものとします
- アカウントの第三者への貸与・共有・譲渡はできません
- アカウントを通じて行われた行為は、当該アカウントの利用者による行為とみなします
第3条（料金・支払い）
- 有料プランの料金および課金サイクルは、料金ページに表示するとおりとします
- 料金はクレジットカードによる前払いで、契約期間ごとに自動更新されます
- 解約は次回更新日の前日までに手続きすることで、当該期間の満了をもって終了します
- 料金の改定を行う場合は、事前に本サービス上で告知します
第4条（禁止事項）
- 法令または公序良俗に違反する行為
- 本サービスの運営を妨害する行為、不正アクセス、リバースエンジニアリング
- 他の利用者または第三者の権利を侵害する行為
- 診断結果を、採用の合否判定や解雇など、個人の重大な処遇を決定する唯一の根拠として用いる行為
- 本サービスのコンテンツを、当方の許諾なく複製・転載・再配布する行為
第5条（診断結果の位置づけ）
本サービスが提供する15タイプの診断結果、スコア、AIによる提案は、対話と実践のきっかけを提供する参考情報です。医学的診断、心理検査、能力評価、適性の確定的な判定ではありません。結果の解釈と活用は利用者および組織の責任において行うものとします。
第6条（組織アカウントと管理者）
組織プランの契約者は、当該組織における管理者権限を有し、サーベイの実施方式（匿名／記名）を選択できます。管理者は、所属メンバーへ実施方式および共有範囲を適切に周知する責任を負います。
第7条（知的財産権）
本サービスに含まれるテキスト、画像、キャラクター、診断ロジックその他一切のコンテンツに関する権利は当方または正当な権利者に帰属します。利用者が入力したデータの権利は利用者に帰属し、当方はサービス提供に必要な範囲でこれを利用します。
第8条（サービスの変更・中断）
当方は、事前の通知なく本サービスの内容を変更し、または提供を中断・終了することがあります。これにより利用者に生じた損害について、当方は責任を負いません。ただし、有料プラン提供中の重大な変更については、可能な限り事前に告知します。
第9条（免責）
- 当方は、本サービスの完全性、正確性、有用性、特定目的への適合性を保証しません
- 当方が責任を負う場合であっても、賠償額は、直接かつ通常の損害に限り、当該利用者が直近12か月間に当方へ支払った利用料金の総額を上限とします
- 利用者が消費者契約法上の消費者である場合、当方の故意または重過失による損害についてはこの限りではありません
第10条（準拠法・管轄）
本規約は日本法に準拠します。本サービスに関して紛争が生じた場合、当方の所在地を管轄する地方裁判所を第一審の専属的合意管轄裁判所とします。
第11条（お問い合わせ）
メール：contact@karhulab.com
本ページは Karhu Lab が管理・記載している内容であり、第三者機関による認証や監査結果を示すものではありません。内容は予告なく改定される場合があります。